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# Comment se passe la livraison ?

Nous travaillons avec notre partenaire de livraison, France Express, pour assurer la livraison rapide et fiable de votre nouveau vélo électrique. Quelques heures après que nous avons remis votre vélo électrique à leur équipe, vous recevrez un e-mail et/ou un SMS de leur part (en fonction des informations que vous avez fournies lors du paiement) pour proposer un créneau de livraison et suivre votre commande. Si ce créneau ne vous convient pas, vous pouvez facilement le modifier pour trouver un moment qui vous convient mieux. Nous tenons à ce que votre expérience de livraison soit aussi pratique et agréable que possible, c'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire de livraison pour nous assurer que tout se passe sans accroc.