Qui s'occupe de la réparation de mon vélo électrique en cas de problème ?

En cas de problème avec votre vélo électrique, Rutile s'occupe de tout pour vous garantir une réparation rapide et sans tracas !

Si vous êtes en région lyonnaise : Vous pouvez prendre rendez-vous pour nous amener le vélo, et nous le prendrons en charge pour effectuer les réparations nécessaires.

Si vous n'êtes pas dans la région lyonnaise : Pas d'inquiétude ! Nous avons des partenaires, tels que Repair & Run et son réseau d'ateliers, qui sont à votre disposition pour prendre en charge la réparation de votre vélo à proximité de chez vous.

Quel que soit votre lieu de résidence, vous pouvez compter sur notre engagement pour vous offrir un service fiable et garantir votre entière satisfaction. Pour toute question ou pour organiser la réparation, n’hésitez pas à nous contacter :

Par téléphone au 01 84 60 20 49
En prenant un rendez-vous téléphonique pour être rappelé à l'heure de votre choix
Par e-mail à hello@rutile.bike

Nous sommes là pour assurer le bon fonctionnement de votre vélo et vous accompagner tout au long de votre expérience avec Rutile.

Mis à jour le : 08/11/2024