Qui s'occupe de la réparation de mon vélo électrique en cas de problème ?

En cas de problème avec votre vélo électrique, Rutile s'occupe de tout pour vous garantir une réparation rapide et sans tracas !

• Si vous êtes en région lyonnaise : Vous pouvez prendre rendez-vous pour nous amener le vélo, et nous le prendrons en charge pour effectuer les réparations nécessaires.

• Si vous n'êtes pas dans la région lyonnaise : Pas d'inquiétude ! Nous avons des partenaires de confiance partout en France chez qui confier votre vélo.

Quel que soit votre lieu de résidence, et le problème rencontré avec votre vélo, un seul réflexe nous contacter :

• Par téléphone au 04 51 42 03 47
• En prenant un rendez-vous téléphonique pour ** être rappelé à l'heure de votre choix **
• Par e-mail à hello@rutile.bike

Nous sommes là pour assurer le bon fonctionnement de votre vélo et vous accompagner tout au long de votre expérience avec Rutile.

Mis à jour le : 03/07/2025